Política de Privacidad — VOID
Última actualización: 5 de julio de 2026 · CREATECH GLOBAL S A S
Resumen en una línea: VOID está diseñado para no saber quién eres
ni qué dices. No pedimos teléfono, correo ni nombre; tus mensajes están cifrados de extremo a
extremo y nuestras máquinas no pueden leerlos.
1. Quiénes somos
VOID es operada por CREATECH GLOBAL S A S («nosotros»). Contacto:
ingenieria@createchglobal.co.
2. Datos que NO recolectamos
- Número de teléfono, correo electrónico, nombre real o libreta de contactos.
- Ubicación, identificadores de publicidad o huellas del dispositivo.
- El contenido de tus mensajes, fotos o notas: viajan cifrados de extremo a extremo
(AES-256-GCM, intercambio X25519) y solo tú y tu destinatario poseen las claves.
- No usamos SDK de analítica ni de publicidad. No vendemos ni compartimos datos.
3. Datos mínimos que procesamos para que la app funcione
- Identidad criptográfica: un identificador aleatorio y claves públicas
generadas en tu dispositivo. No están vinculados a tu identidad real.
- Alias y avatar (opcionales): si eliges un alias o un avatar, se publican
en el directorio para que tus contactos te reconozcan. Puedes usar cualquier alias y un
avatar ilustrado; nunca se exige tu foto real.
- Enrutamiento de mensajes: nuestro servidor (relay) recibe blobs cifrados
y los entrega al destinatario. Una vez entregados, se eliminan del servidor.
- Historial efímero (apagado por defecto): si activas el historial en un
chat, los mensajes cifrados se almacenan temporalmente para poder sincronizarlos, con
caducidad estricta de 24 horas u 8 días según tu elección, y luego se destruyen.
- Presencia (opcional): si no la desactivas en Ajustes, se publica una
marca de tiempo de «última conexión» visible para tus contactos.
4. Funciones opcionales con terceros
- Avatar generado con IA: si usas la generación de avatar por IA, la
solicitud (y la imagen de referencia, si eliges una) se procesa por el servicio de
generación de imágenes de Google (Gemini). Esto ocurre solo cuando tú inicias la función.
El avatar resultante se guarda en tu dispositivo.
- Suscripción: el cobro lo procesa Apple a través de tu cuenta de App
Store. No recibimos ni almacenamos datos de pago; solo un recibo anónimo de validez de la
suscripción.
5. Dónde se procesan los datos
El relay se ejecuta en Google Cloud (región us-central1). Solo transporta y almacena
temporalmente material cifrado que no podemos descifrar.
6. Retención y eliminación
- Mensajes entregados: se eliminan del servidor en el momento de la entrega.
- Historial opcional: se destruye automáticamente al vencer la caducidad elegida.
- Protocolo de limpieza: desde la app puedes ejecutar el borrado total, que
destruye tu identidad, claves, chats y notas del dispositivo, y retira tu alias y avatar
del directorio.
7. Seguridad
Cifrado de extremo a extremo con AES-256-GCM y X25519/Ed25519; verificación de identidad
mediante números de seguridad y QR; bóveda de notas protegida con PIN (derivación PBKDF2);
bloqueo de capturas de pantalla en secciones sensibles; y transporte exclusivamente sobre
TLS (wss).
8. Menores
VOID no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país).
9. Tus derechos
Dado que no almacenamos datos personales identificables, la forma efectiva de ejercer la
eliminación es el protocolo de limpieza dentro de la app. Para cualquier consulta sobre esta
política, escríbenos a ingenieria@createchglobal.co.
10. Cambios a esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio, actualizando la fecha en la parte superior. Los cambios
sustanciales se anunciarán dentro de la app.